রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ

tt111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে আপনার ডেটা সুরক্ষা পর্যন্ত সব বিষয়ে…

অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়মপেমেন্ট ও উত্তোলনখেলোয়াড়ের অধিকারডেটা সুরক্ষাযোগাযোগ ও সমাধান
tt111 আমাদের শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ
সহায়তা সংযোগ

শর্তাবলী প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি টিকিট খুলতেও পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বাম দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত থাকে শর্তাবলী বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেইল পাঠান

support@tt111 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

মোবাইলে টিকিট তৈরি করুন

অ্যাপে মেনু খুলুন, সাপোর্ট সেকশনে যান এবং নতুন টিকিট তৈরি করুন। আপনার সমস্যার বর্ণনা লিখুন এবং পাঠিয়ে দিন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ও অধিকার রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেনের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আমরা প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা-উত্তোলন SSL সুরক্ষার অধীনে চলে। আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সমস্ত তথ্য দেখুন। যেকোনো ভুল থাকলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে ২FA যোগ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা ও মোছা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন

তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৭ কর্মদিবসে সম্পন্ন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন-উত্তর আপনাকে tt111 এর শর্তাবলী বুঝতে সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে খেলার নিয়ম ও পেমেন্ট পর্যন্ত সব বিষয় এখানে আছে।

আপনার বয়স আপনার স্থানীয় এলাকার খেলার আইন অনুযায়ী ঠিক থাকতে হবে। বাংলাদেশে খেলার নিয়ম-কানুন যা বলে আমরা সেটি মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে।

প্রতিটি ওয়ালেটের সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ থাকে। সেই পরিমাণ জানতে লগইন করে পেমেন্ট পেজে দেখুন বা সাপোর্টে পুছুন। সাধারণত প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব সীমা আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'স্থায়ী বন্ধ করুন' বিকল্প নির্বাচন করুন। আপনার সমস্ত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। একবার বন্ধ করলে পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

bKash, Nagad এবং Rocket এ উত্তোলন সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়াকৃত হয়। আপনার ওয়ালেটে টাকা পৌঁছানোর সময় ওয়ালেট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আমরা তৎক্ষণাৎ লেনদেন পাঠাই।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল দিন। আমরা পুনরায় সেট করার লিংক পাঠাব। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করলে সাপোর্টে তৎক্ষণাৎ লিখুন।

হ্যাঁ। আপনি যে সব লাভ করেন তা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা উত্তোলন করতে পারেন। বিভিন্ন গেম বিভিন্ন নিয়ম অনুসরণ করে খেলা হয় এবং সব লাভ আপনার নিজস্ব।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন করলে অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। ছোটখাটো উন্নতির জন্য সরাসরি এই পেজ আপডেট হতে পারে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা মানে আপনি সেগুলি মেনেছেন বলে মনে করা হয়।